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Porque la salud mental es primordial...

Psiquiatras y Psicólogos desde la comodidad de tu hogar.

Los mejores profesionales a su disposición, para atenderlo de manera virtual, en las áreas de su especialidad, en sesiones de 45 minutos cada una.

Algunos de nuestros profesionales cuentan para vuestra comodidad con horario vespertino, con un recargo en el valor de su consulta.

Pago con WebPay

Habilitado para tarjetas de crédito y débito

Mesa de Ayuda Técnica

Para ayudarlo en su conexión

Horarios Flexibles

Contamos con horarios vespertinos

Atención Personalizada

Trato directo y confidencial por parte de nuestros profesionales

Nuestros

Preguntas Frecuentes

1.- Solicite su hora con el profesional de su elección.

2.- Cancele mediante tarjeta de débito o crédito.

3.- Recibirá un comprobante de la reserva de la cita vía correo electrónico.

4.- Si es primera consulta, recibirá una llamada de nuestra mesa de ayuda técnica a fin de verificar y establecer la mejor solución de conexión para su caso y entregar una clave de conexión, en caso de ser necesario.

5.- El día de su cita, si es vía Jitsi, ingrese a “Box Virtuales de Atención”, autorice en la parte superior izquierda de la barra de direcciones, el uso de cámara y micrófono, luego presione en el box asignado a la hora de su sesión e ingrese la clave que le fue enviada por correo o whatsapp (el box asignado será indicado en el mismo correo o whatsapp).

6.- Inicie su consulta.

Vídeo Llamada

  • Tener una conexión de Internet estable.
  • Estar en un espacio acorde para su sesión, sin ruido y de ser posible cerrado (habitación, sala de estar).
  • Tener habilitado el micrófono y cámara en el dispositivo de conexión de su elección (Teléfono móvil, table o computador).
  • Disponer espacio suficiente en el dispositivo de su elección en caso de requerir instalar algún programa de conexión.

Llamada Telefónica

  • Tener buena señal de teléfono.
  • Estar en un espacio acorde para su sesión, sin ruido y de ser posible cerrado (habitación, sala de estar).
  • De ser posible, conectar el manos libres de su equipo (si se tratare de teléfono móvil).
  • Los valores de cada sesión son fijados por el profesional, pueden ser variables según el horario de atención, por ejemplo, algunos de nuestros psicólogos atienden en horario vespertino y recargan su valor en $5.000.-
  • Cada profesional debe emitir la boleta de honorarios electrónica al paciente que lo requiera.
  • El Pago se realiza a través de TransBank, mediante un sitio seguro, y podrá cancelar con su tarjeta de débito o crédito según lo requiera.
  • La mesa de ayuda técnica, opera para brindar apoyo en la conexión entre usted y el profesional.
  • En su primera cita, un técnico calificado se contactará con usted a fin de determinar cual o cuales son los métodos de conexión más adecuados y a la vez, realizar una prueba de conexión.
  • Los canales de comunicación de la mesa de ayuda son, whatsapp, teléfono y correo electrónico
  • whatsapp y teléfono: +56948105265
  • Correo electrónico: mesadeayuda@terapiamental.cl

El Box virtual de atención, permite mantener la conexión entre usted y el profesional dentro del mismo sitio web, sin acceder a reuniones externas, se recomienda usar desde un computador y con una buena conexión de internet.

Sólo debe ingresar al box indicado, autorizar el uso del micrófono y la cámara; posteriormente digitar su clave, tanto el box como clave son enviados por correo electrónico o whatsapp.

Si se conecta desde teléfono celular, debe descargar la aplicación.

Las instrucciones específicas y ayuda referente a estos temas, podrá tratarlas con el profesional de mesa de ayuda que se contactará con usted.

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